3 Pilares para fortalecer tus habilidades Gerenciales     Presentación El presente diplomado se caracteriza por ser un programa de calidad que, mediante una metodología teórico-práctica, desarrolla las actitudes, valores y habilidades que requieren todas...

No me estreso   No me malinterpretes.   También tengo problemas, hay cosas que no me gustan y me molestan. Como cualquier otra persona, se me sube la sangre a la cabeza cuando las cosas no van con respecto al plan. Tengo un hijo de 10 años y varios sobrinos...

Cambio de Hábitos   En una plática reciente con algunos consultores colegas, mencioné cómo en ocasiones los empresarios se quedan atrapados en patrones específicos de comportamiento que producen resultados muy específicos. Desafortunadamente, no son los...

Otro Sandwich de queso   Hay una vieja historia de dos trabajadores de la construcción con sus cascos amarillos que se sientan a almorzar juntos... El primer trabajador abre su caja de almuerzo y se queja "Sándwiches de queso de nuevo. Todos los días lo que...

Correr 10K   Hace unos días fui a apoyar a mi esposa en una carrera de 10 kilómetros, ya correr 10k es un logro en sí mismo. Disfruté mucho la organización y estuve muy impresionado son todos aquellos que corrieron, desde los que se lo tomaron en serio, hasta los...

¿Cuál es el costo promedio de adquisición de clientes para tu empresa?   ¿Sabes cuánto le dedicas - en promedio - en cada cliente que adquieras? Para calcularlo, divide la cantidad de dinero que gastas por mes (o por campaña) en la generación de prospectos entre...

El Cliente es Primero   Seguramente has escuchado esa frase antes – El Cliente es primero - pero ¿qué significa y porque vale la pena hablar de ello? Ser una empresa verdaderamente centrada en el cliente significa mirarla desde la perspectiva de sus clientes....

Los Negocios son un Deporte   ¿Cuántos empresarios conoces que se encuentran “topados” en sus empresas? ¿Sus “barreras” son reales o implemente son sus creencias limitantes? He aquí una propuesta interesante - ¿Qué pasa si vemos los negocios así como vemos el...

El Granjero y sus gallinas   ¿Te sabes esta historia? Había una vez un granjero muy preocupado y extremadamente atareado porque se le escapaban cada día muchas gallinas de su corral. El granjero se pasaba el día persiguiendo a las gallinas y no tenía ni un solo...

Ahí llevándosela   Últimamente, en las reuniones y pláticas que he tenido con empresarios y ejecutivos, hemos hablado acerca de lo que han logrado en este año, cuáles son las metas que quieren alcanzar el próximo año y lo que percibimos son desafíos que...