Presentación

El presente diplomado se caracteriza por ser un programa de calidad que, mediante una metodología teórico-práctica, desarrolla las actitudes, valores y habilidades que requieren todas aquellas personas al frente de una empresa.

El líder actual requiere dominar estrategias que provoquen un espíritu de colaboración, acciones concretas y resultados de alto impacto.
Este diplomado está diseñado para mejorar tu visión empresarial, enfocarte en planear estratégicamente y desarrollarte como un líder del siglo XXI.

 

Dirigido a

Directores, gerentes, dueños de empresa, jefes de departamento, supervisores y en general, a todas aquellas personas que desean mejorar sus habilidades en liderazgo y dirección empresarial y de equipos.

 

Beneficios

Asumirán un claro sentido de influencia en sus colaboradores.
Desarrollarán habilidades para impulsar la competitividad.
Compartirán experiencias y obtendrán criterios para el manejo de situaciones de formación, integración y desarrollo de equipos, así como para la negociación en diferentes ambientes de trabajo.
Adquirirán habilidades analíticas para la solución creativa de problemas.

 

Objetivo

Proporcionar estrategias de vanguardia y de manera práctica, dotar a los participantes con las herramientas necesarias para enfrentar los retos en su negocio o empresa.

El programa es interactivo y dinámico, con un fuerte énfasis en aplicaciones y soluciones prácticas apoyado en la sólida experiencia de su profesorado.

 

Temario:

MÓDULO 1 | 30 Hrs.

1 Adquirir Visión.
1.1 Visión y misión personal.
1.2 Roles en desarrollo humano.
1.3 Cuatro etapas en el proceso de cambio personal.
1.4 Seis motivaciones fundmentales en Coaching.
1.5 Intención y resultados.

2 Motivación, las razones que me mueven.
2.1 Qué es ser competente.
2.2 Proceso sistémico del fracaso.
2.3 Cuatro pasos de Coaching.
2.4 Creencias, actitudes, conductas, resultados.
2.5 Diez motivaciones del ser humano.

3 Coaching Directivo.
3.1 Estar bien, no estar bien.
3.2 ¿Por qué elijo estar mal?
3.3 Dimensiona tus problemas.
3.4 Producir, administrar, emprender e integrar.
3.5 Tomar acción hace la diferencia.

4 Inicio del plan de vida.
4.1 Constitución septenaria.
4.2 Continuo de conciencia.
4.3 Éxito, Empresario, Personalidad, Disfraz.
4.4 Exposición personal.
4.5 Repaso de temas vistos.

5 Conclusión del plan de vida.
5.1 F.O.D.A. personal.
5.2 Plan de vida en cada uno de tus roles.
5.3 Imagen pública y marca personal.
5.4 Guerrero – Mago – Sabio.
5.5 Qué traje y qué me llevo.

 

MÓDULO 2 | 30 Hrs.

1 Claves de comunicación para un líder.
1.2 Asertividad en el lenguaje.
1.3 Uso de palabras claves.
1.4 Organización mental.
1.5 Elaboración de mapa mental básico.
1.6 Lenguaje corporal y voz.

2 Herramientas de influencia.
2.1 Necesitas ser un líder.
2.2 Autoridad, poder y liderazgo.
2.3 Claridad de dirección.
2.4 Imprescindibles de un líder.
2.5 Pensamiento ganador.

3 Listo para vender.
3.1 Quién es mi cliente.
3.2 Cuáles son mis productos.
3.3 Herramientas indispensables del vendedor.
3.4 Cómo anular las objeciones.
3.5 Cierres y postventa.

4 Gestión efectiva del tiempo.
4.1 Preocupación y estrés.
4.2 Síntomas físicos del estrés.
4.3 Cuadrante del tiempo.
4.4 Equilibrio en la vida personal.
4.5 Por fin estoy organizado.

5 Acuerdos y reglas para trabajar en armonía.
5.1 Equipos de trabajo.
5.2 Juicios apresurados.
5.3 El valor de la escucha.
5.4 Códigos y reglas.
5.5 Ejercer el liderazgo.

 

MÓDULO 3 | 30 Hrs.

1 Planeación y metas.
1.2 Establecimiento de metas individuales.
1.3 Establecimiento de metas de negocio.
1.4 Desarollar una declaración de misión.
1.5 Hábitos diarios.
1.6 Planeación estratégica de negocio.

2 Equipos de alto desempeño.
2.1 Desarrollo de equipos.
2.2 Modelo de formación, enfrentamiento, normalización y desempeño.
2.3 Cinco disfunciones en un equipo.
2.4 Aspectos prácticos de la dirección de equipos.
2.5 Manteniendo al equipo unido.

3 Procesos de mejora continua.
3.1 Organizar el esfuerzo de mejora.
3.2 Describir y construir el proceso.
3.3 Organizar y recopilar datos.
3.4 Identificar e implementar los cambios.
3.5 Estudiar el impacto de los cambios.

4 Desarrollo y retención de clientes.
4.1 Principio 80:20.
4.2 Califica a tus clientes.
4.3 La escalera de lealtad del cliente.
4.4 Por qué los clientes se van.
4.5 Por qué el cliente se queda.

5 Manteniendo el score.
5.1 Flujo de efectivo.
5.2 Objetivos y presupuestos.
5.3 Costo de ventas.
5.4 Precios y descuentos.
5.5 Cartera vencida.

 

95 horas presenciales | 5 horas de Coaching grupal | Diploma otorgado por La Universidad Cuauhtémoc con registro ante La STPS

Inicia miércoles 20 de abril del 2016 y concluye miércoles 17 de agosto | Sesiones de 16 a 22 hrs.

Instalaciones de La Universidad Cuauhtémoc Querétaro

 

 

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