¿Cuanto te cuesta comprar tus clientes?

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¿Cuál es el costo promedio de adquisición de clientes para tu empresa?   ¿Sabes cuánto le dedicas – en promedio – en cada cliente que adquieras? Para calcularlo, divide la cantidad de dinero que gastas por mes (o por campaña) en la generación de...
El Cliente es Primero

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El Cliente es Primero   Seguramente has escuchado esa frase antes – El Cliente es primero – pero ¿qué significa y porque vale la pena hablar de ello? Ser una empresa verdaderamente centrada en el cliente significa mirarla desde la perspectiva de sus...
Los negocios son un deporte

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Los Negocios son un Deporte   ¿Cuántos empresarios conoces que se encuentran “topados” en sus empresas? ¿Sus “barreras” son reales o implemente son sus creencias limitantes? He aquí una propuesta interesante – ¿Qué pasa si vemos los negocios así como vemos...
El Granjero y sus gallinas

El Granjero y sus gallinas

El Granjero y sus gallinas   ¿Te sabes esta historia? Había una vez un granjero muy preocupado y extremadamente atareado porque se le escapaban cada día muchas gallinas de su corral. El granjero se pasaba el día persiguiendo a las gallinas y no tenía ni un solo...
Ahí llevándosela

Ahí llevándosela

Ahí llevándosela   Últimamente, en las reuniones y pláticas que he tenido con empresarios y ejecutivos, hemos hablado acerca de lo que han logrado en este año, cuáles son las metas que quieren alcanzar el próximo año y lo que percibimos son desafíos que...

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